こんにちは。
相馬一進（そうまかずゆき）です。
ビジネスは、オフラインでもオンラインでも
成約率（クロージング率）がとにかく重要です。
成約率が高ければ簡単に利益を出せますが、
成約率が低いと簡単に破滅するからです。
たとえば、10人の見込み客が来た時に、
今までなら2人しかクロージングできなかったところ、
セールスプロセスを改善して
4人クロージングできるようになったとしましょう。
その場合、見込み客1人あたりの獲得コストを
2倍かけてもペイするのです。
すると、広告など今まで以上に多くの媒体で
集客することができるようになります。
成約率を上げると、実は集客数も増やせるのです。
逆に成約率が今までの半分に下がったとしたら、
見込み客1人あたりの獲得コストの上限も半分になります。
すると、お金がかかる集客法をほとんど使えなくなります。
この場合、あなたが自力で髪を振り乱して
集客を頑張り続けるしかない訳です。
・毎日ブログを書き続ける
・毎日動画を投稿し続ける
・毎日SNSで投稿し続ける
これは地獄ですよね。
成約率が低くて集客にコストがかけられないので
毎日自分の時間を切り売りするしかないのです。
多くの起業家が「自分の時給を上げたい」とか、
「“貧乏暇なし”から抜け出したい」と言いますが
成約率が低いうちは地獄から抜け出せません。
脱出を願うなら、セールスの力を身につけましょう。
もちろん、誰にでも売ればいいというわけではありません。
自分の理想のお客さんに喜んで買ってもらって、
共にミッションを追求する同士になってもらうような
そんなセールスをすることが重要です。
一番の問題は、そういうセールスの方法を教えてくれる人が
世の中にほとんどいないことです。
