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本人に確認せよ!

心理学

2019年12月21日

相馬一進


こんにちは。
相馬一進(そうまかずゆき)です。

 

私は、けっこうな頻度で、
次のような質問をされます。

 

「コピーライティングの講師に質問したら、
◯◯と回答されたんですが、
意味が理解できませんでした。
どういうことだったんでしょうか?」

 

 

あるいは、次のような質問もあります。

 

「妻が△△と言っていたのですが、
その内容に同意できませんでした。
妻はどういう考えなのか分かりますか?」

 

ようするに、他の人の真意を、
私に対して質問してくる人がいるわけですね。

 

こういった方への回答は1つです。

「本人に確認してください」

以上。

 

なぜなら、基本的に人間の思考や感情は、
本人にしか分からないからです。

 

もしかすると、上記の質問をする人は、
私のような心理学の専門家なら、
他人の心理が読めると思うのかも知れません。

 

しかし、最新の心理学では、
直接会話をせずに、他人の心理を読むのが、
ほぼ不可能だと分かっています。

 

たとえば、アメリカの空港の職員3000人が、
表情から他人の心理を読む訓練をしたのですが、
犯罪者を見抜いた数は、1%しか上がりませんでした。

 

ましてや、会ったこともない人の思考など、
読めるわけがありません。

 

場合によっては、
私の見解を伝える場合もありますが、
それはあり得そうな可能性を話すだけです。

 

誰かの真意が知りたいなら、
本人に確認するのが一番ですね。

 

ちなみに、なぜこのように、
「相手に確認しない人」が
いるのか分かりますか?

 

もちろん、この答えも、
本当は本人にしか分かりません(笑)。

 

とはいえ、多くの場合は
「相手に拒絶されたるのが怖い」
と思っているのでしょうね。

 

「変なことを確認して
相手に見捨てられたら、どうしよう」

 

と、猛獣に怯える子供のように
ビクビクと怖がっていて、
相手にに確認ができないわけです。

 

では、こういった状態は、
どうすれば改善できるのでしょうか?

 

実はこの答えも、上に書いたものと同じです。

「いいから、本人に確認してください」。

 

そういう人は、今までずっと他人から逃げてきから、
「確認する」という行動に
過剰な恐怖心を持つようになったのです。

 

誤解を恐れずに言えば、
「慣れ」の問題だとも言えます。

 

そのため、最初は怖くてもしょうがないので、
相手に直接確認してみてください。

 

そうすれば、相手が猛獣ではなく、
話の通じる人間だと実感できるでしょう。

 

それが、新しいパターンを作る
重要なきっかけになります。

 

絶対にやめて欲しいのは
いつまでも逃げ回り続けることですね。

 

今までと同じ行動を繰り返すほど、
古いパターンは強固になるからです。

 

つまり、「確認」に恐怖を感じる人は、
そのパターンを変えない限り、
さらに「確認」に対する恐怖が増大していきます。

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相馬一進【集客に特化した起業支援コンサルタント】 大学卒業後、松坂屋に入社する。その後、退社して起業するが、11業種で失敗。「起業成功のカギは集客にある」と悟り、企業の集客支援を始める。ダライ・ラマ14世や、スティーブン・R.コヴィー博士、リチャード・ブランソン、有森裕子などの講演会の集客を次々と成功させ、1億円超の売上を達成。現在は、起業や集客支援のセミナーを不定期で開催しており、クライアントは200業種以上。世界で上位2%のIQ所有者のみが入会できるMENSAの会員。

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