ビジネス
清水の舞台から飛ばせてあげる
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 マーケティングをやっている人なら 知らないとヤバイ用語に、フロントエンド商品と バックエンド商品という用語があります。 簡単にいえば、フロントエンド商品とは 一番最初に買ってもらう安い商品であり、 お客さんの信頼を得るためのものです。 そして、バックエ…
世界観に合うトンマナ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 ビジネスをしていると、 商品や販促物のトンマナを決めることがあります。 ※トンマナとは「トーン&マナー」の略で デザインの雰囲気や様式のことです。 ご参考：トンマナを守れ！ こうしたトンマナの決定で重要なポイントの1つが、 販売者（会社）の世…
決め手を聞け！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 すでにお客さんがいる起業家や個人事業主の方が 絶対にやったほうがいいことがあります。 それは、「既存のお客さんに申し込んだ決め手を聞く」 ということです。 なぜなら、その決め手を集客やセールスで強調すれば、 反応が上がっていくからです。 …
無店舗ビジネスのすすめ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 起業準備中の人が「店舗を持たないといけない」という 固定観念を持っていることがよくあります。 とくに、雑貨などの形のある商品を売りたい場合や 飲食業や治療院をしたい場合は、 店舗がないとできないと思いがちです。 コンサルなどの無形のサービスとはちがって…
こんなセールスは苦行
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 ビジネスの世界には、わけのわからない迷言や エビデンスのない精神論が多くあります。 エビデンスを重視している私からすると、 噴飯ものの教えばかりです（苦笑）。 たとえば、私の知人が元Canonの敏腕営業マンから セールスの極…
売るのが苦手な人の思い込み
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 「重要性はわかっているけど どうしてもセールスに抵抗がある」 という人がよく誤解していることがあります。 それは、「セールスをするときに、 自分や商品を大きく見せなければいけない」 と思い込んでいることです。 …
セールスで七難隠せ！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 「売上増は七難（しちなん）隠す」という言葉があります。 これは、簡単に言えば「売上が増えていると、 7つ以上もの問題が見えにくくなる」という意味です。 マッキンゼーの経営コンサルタントたちの格言らしく、 勝間和代さんの著書な…
大げさなセールスへの抵抗感
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 以前、美容サロンの施術者が 次のような悩みを話していました。 「私は大げさなセールストークに抵抗があって、 自分のサービスを大きく見せられません。 でも、セールスするためには、 商品やサービスを大きく見せないといけないですよね？ どうしたら、大げさなセ…
まずは有視界飛行をせよ！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 前回の記事で 「まるで『計器飛行』のような難しいマーケティングに 無理して挑む個人事業主や起業家がいる」 という内容を書きました。 ここでいう「計器飛行」とは、 計器だけを頼りに飛行機を操縦することでした。 雲の中に入った飛行機は窓の外が見えないので、…
自家用飛行機のタブー
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 突然ですが、想像してみてほしいことがあります。 それは、「あなたが飛行機のパイロットだったら、 窓の外が見えなくても操縦できるか？」ということです。 ※ここで言う飛行機とは自家用飛行機のこと、 いわゆるセスナ機を指しています。 …
動画セールスの限界
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 たまに、無形のサービスを売る個人事業主や起業家が、 動画の画質にムダにこだわっていることがあります。 たとえば、商品をセールスする動画を撮るために 高額なカメラに投資してしまうのです。 もちろん、美容系などの業種であれば、 …
ドラッカーの誤解
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 中途半端にマーケティングをかじった人が よく勘違いしていることがあります。 それは、経営コンサルタントのピーター・ドラッカーが 「マーケティングはセールスを不要にする」 と言ったという“誤解”です。 これは、ドラッカーの原著…
コストゼロで利益を増やす方法
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 「コストゼロで利益を増やす方法」と聞いたら、 個人事業主や起業家はかなり気になると思います。 本当にそんな方法があるなら、 学んで実践してみたいと思うでしょう。 いや、もしかすると魅力的すぎて 逆にうさんくさく感じるかもしれません（笑）。 …
やることやろうぜ！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 個人事業主や起業家から マーケティングの相談を聞いているときに ときどき感じることがあります。 それは「まず、やることをやろうぜ！」 ということです。 たとえば以前、とある楽器教室の先生から 「どういった集客法がいいんでしょ…
幽霊参加者は無視せよ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 今回の内容は、講座ビジネスをする場合に 知っておいたほうがいい経験則です。 10年以上にわたって講座をして私がわかったのは、 「幽霊参加者は死ぬまで幽霊参加者だ」 ということです。 ここでいう幽霊参加者とは、 「申込みはして…
