ビジネス
セルフイメージによる買い物
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 セールスやコピーライティングをするときに 覚えておいたほうがいいことがあります。 それは、 「人間はセルフイメージで買い物をする場合がある」 ということです。 たとえば、あなたが心理カウンセリング…
売上アップのBGM
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 中途半端にセールス学ぶと、 言葉ばかりに気を取られる人がいます。 「この受け答えがいいだろうか？」といった 話し方や言葉遣いを気にしすぎてしまうのです。 もちろん、セールスでは言葉も重要なのですが、 人間は言葉以外にも多くの…
エバンジェリスト
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 何かの商品・サービスが 大ヒットするときに共通していることがあります。 それは、お客さん含めて多くの人が 「エバンジェリスト」になっていることです。 エバンジェリストとは、 元々はキリスト教の伝道者を指す言葉で…
小難しい知識を翻訳せよ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 セミナーや講座などの講師の役目の1つは、 小難しい知識の“翻訳”にあります。 つまり、外国語を日本語に翻訳するように わかりにくい内容を わかりやすく言い換えるのが重要なのです。 たとえば、世の中…
美男美女の動画はウケる
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 ビジネスに活用する目的で 多くの個人事業主や起業家が、 ネット上に動画を公開しています。 そういった人たちの事例を数多く見ていると、 ある残酷な真実がわかります。 それは「美男美女の動画はそれだけでウケる」 ということです。…
一般社団法人は作るな！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 社会性や公共性の高いビジネスをしていると、 一般社団法人を作ろうとする場合があります。 一般社団法人という肩書には社会的な信用があり、 税制面でも個人事業主より優遇があるからです。 とくに「◯◯協会」と名称につ…
無価値なレ点商法
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 「レ点商法」という悪名高き契約の手法があります。 これは、何かの契約書にいろいろな項目を列挙して、 抱き合わせのオプションなどを お客さんに契約してもらう方法です。 お客さんが契約書にレ点を記入してしまうと 一…
感覚知のある言葉
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 前回のメールで、 「企業理念の言い回しだけをこねくり回しても ムダになることが多い」ということを書きました。 たとえば、企業理念の一節を「本質を広める」から 「本質を伝える」に変えたとします。 ただ、この一言の…
無意味な言い回し
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 経営者や起業家が ときどきやってしまうムダな行為があります。 それは 「ビジネスの理念を決めるときに、 言い回しを無意味にこねくりまわしてしまう」 ということです。 たとえば、私のチームであれば …
リサーチ方法による偏り
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 マーケティングをするときに、 「見込み客がよく見るメディア」を リサーチしておくのは重要です。 たとえば、テレビ、ラジオ、雑誌、新聞、SNS、 YouTubeといったメディアのうち どれを見込み客がよく見るのか…
「●●なんて気持ち悪い」
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 何かの分野の講師が 「この分野に苦手意識がある人のリテラシーを上げたい」 と言っていることがあります。 ここでいうリテラシーとは、 その分野についての判断力のことです。 つまり、「投資を怖がる人に金融知識を教えたい」とか 「…
チェックリストのススメ
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 先日、仕事で事務作業の管理職をしている人が 次のように言っていました。 「事務作業のとき、神経質な性格の人は チェックリストを作ったほうがいいですよね。 チェックリストがないと 『自分はミスしてないかどうか？』と気になって、…
項目数の法則
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 世の中には毎月のように次から次へと トレンドが移り変わるものがあります。 たとえば、ファッションで言えば 「流行の色や素材」は1年くらいで変化するでしょう。 一方で、何年かの時間をかけながら ゆっくりとトレンドが移り変わるも…
ネガティブな枕詞
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 先日、ある駆け出しのセールスパーソンの方が、 販売資料に次のように書こうとしていました。 「いやらしい話ですが、ここで私の年収の話です」と。 その文面を見て「これは変えたほうがいいですよ」 と私は指摘しました。…
サポーターの劣等感
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 「サポータータイプ」と私が呼んでいるタイプの人がいます。 ここでいうサポータータイプとは、 対人関係のスキルが高くて他人を支援するのが上手な人です。 少し前に「講座運営に必要な3つの役割」について お伝えしましたが、この3つ…
