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購買熱漸減の法則


こんにちは。
相馬一進(そうまかずゆき)です。

 

世の中のマーケターはみな知っていることですが、
お客さんの購買熱は時間とともに
漸減(ぜんげん)していきます。

 

 

つまり、時間の経過とともに減っていくのです。

 

わかりやすいのはメールマガジンのクリック率。

 

私のメールマガジンの場合、
メールマガジンに登録したばかりの読者が
自動返信メール内のURLをクリックする確率は約5割です。

 

ですが、そのクリック率は日を追うごとに下がっていきます。

 

1か月もたつと、約1割ほどにまで落ちてしまいます。

 

だからこそ、マーケターは
メールマガジンに登録した直後の読者に
セールスをかける必要があります。

 

鉄は熱いうちに打て、というわけですね。

 

たとえば、最近はウェブセミナー、
つまり動画で商品を売る人が増えてきています。

 

その際、ウェブセミナーの開催日が
メールマガジンに登録してから1週間後くらいだと
お客さんの購買熱が少し下がってしまうわけです。

 

つまり、本来上がるであろう売上を少し逃しているのです。

 

ですので、最高の方法は、メールマガジン登録直後に
ウェブセミナーの動画を流すことです。

 

たとえば、こんな感じでメールを流すのです。

ウェブセミナーは近日放送しますが、過去に放送されたウェブセミナーを録画した動画があります。

その動画は、
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
→ ここにURLを入れる。

※近日放送する動画の内容は、録画した過去の動画とほとんど同じになる予定です。

こうすると、メールマガジン登録直後に
販売できるので、最も売上が大きくなります。

 

もし、メールマガジン登録直後に
時間の余裕がない読者だった場合、
後日に放送する動画を見てくれます。

 

このようにお客さんの購買率が高い期間は
本当に短いことを肝に銘じましょうね。

 

購買熱が下がってから売ってしまうと
相手にストレスを与えることになってしまいますので。

 

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相馬一進【集客に特化した起業支援コンサルタント】 大学卒業後、松坂屋に入社する。その後、退社して起業するが、11業種で失敗。「起業成功のカギは集客にある」と悟り、企業の集客支援を始める。ダライ・ラマ14世や、スティーブン・R.コヴィー博士、リチャード・ブランソン、有森裕子などの講演会の集客を次々と成功させ、1億円超の売上を達成。現在は、起業や集客支援のセミナーを不定期で開催しており、クライアントは200業種以上。世界で上位2%のIQ所有者のみが入会できるMENSAの会員。

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